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Ragione sociale
I prodotti acquistati su SCARPEITALIA.COM sono venduti direttamente dalla BELLAVIA COMMERCIALE SRL, società iscritta al Registro delle Imprese di Catania n. 9986, REA 255046, C.F. e partita I.V.A. 03800750873. La sede della BELLAVIA COMMERCIALE SRL è in Italia, in Via Comunità Economica Europea 19, 95045 Misterbianco (Catania).

Prezzi Esposti
Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa. Sono escluse le spese di trasporto.

Fatturazione Ogni ordine verrà emesso con una bolla di consegna alla quale verrà allegato regolare scontrino fiscale. Su specifica richiesta del cliente, previo rilascio di tutti i dati richiesti dalla normativa fiscale vigente è possibile l'emissione della fattura fiscale.

Assistenza Clienti
ORARIO SERVIZIO CLIENTI:

dal lunedì al venerdì dalle 9.15 alle 12.45 e dalle 16.15 alle 19.45

Telefono 095-461165
Fax 095-463888
Email: info@scarpeitalia.com
Il cliente può anche lasciare i propri dati nella sezione CALL ME BACK al fine di essere ricontattato dal servizio clienti di SCARPE ITALIA.COM.

Garanzia
Su SCARPEITALIA.COM sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di prima qualità. Questi prodotti sono acquistati direttamente dalla BELLAVIA COMMERCIALE SRL presso produttori e rivenditori accuratamente selezionati per i loro rigorosi controlli di qualità.
La BELLAVIA COMMERCIALE SRL non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.
Non sono però garantiti i danni provocati da cattivo uso e non ci riterremo responsabili per danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio dei prodotti da noi venduti.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su SCARPEITALIA.COM all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su SCARPEITALIA.COM potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. E’ consigliabile accertarsi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine.
La BELLAVIA COMMERCIALE SRL, in caso di esercizio del diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

Diritto di Recesso
Il diritto di recedere dal contratto concluso con la BELLAVIA COMMERCIALE SRL, è esercitabile senza alcuna penalità entro dieci (10) giorni dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su SCARPEITALIA.COM
Per recedere dal contratto occorre inviare un’e-mail all’indirizzo: recesso@scarpeitalia.com indicando chiaramente le generalità, il numero d’ordine, gli articoli resi e le motivazioni del reso.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente, ivi compresa la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti. Il Diritto di Recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità sopra descritte, si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

• l’e-mail deve essere correttamente compilata e trasmessa alla BELLAVIA COMMERCIALE SRL entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti;
• i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
• i prodotti devono essere restituiti integri e non utilizzati nella loro confezione originale;
• i prodotti resi devono essere inviati alla BELLAVIA COMMERCIALE SRL in una sola spedizione in quanto la stessa si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi.

Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo, la BELLAVIA COMMERCIALE SRL provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l’acquisto dei prodotti, al netto delle spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati.
La BELLAVIA COMMERCIALE SRL restituirà, oltre alle somme incassate per l’acquisto dei prodotti, anche le spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati, solo nel caso in cui la restituzione dei prodotti avvenga per cause imputabili alla BELLAVIA COMMERCIALE SRL, come nel caso in cui i prodotti non possiedano le caratteristiche essenziali promesse, presentino difetti di fabbricazione o vi siano stati errori nella consegna degli stessi.
Le somme saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro quindici (15) giorni dalla data in cui BELLAVIA COMMERCIALE SRL è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso. Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo, non si avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte alla BELLAVIA COMMERCIALE SRL; tuttavia, si potranno riottenere, a spese del cliente i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti alla BELLAVIA COMMERCIALE SRL.
In caso contrario, la BELLAVIA COMMERCIALE SRL potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

Restituzione merce/Resi
In tutti i casi di restituzione della merce, le spese di trasporto sono a carico del Cliente. Fatto salvo per la restituzione di merce difettosa in garanzia nel qual caso le spese di riconsegna per la sostituzione del prodotto sono a carico di SCARPEITALIA.COM.

Corrieri utlizzati per la consegna dei prodotti
I corrieri abitualmente utilizzati per le consegne sono GLS Executive e SDA Express Courier.
Lo Staff di SCARPEITALA.COM si riserva la facoltà di scegliere il corriere per effettuare la spedizione.

Costo delle spedizioni

• Italia
  Per pacchi di peso inferiore a 30 Kg e di modesto ingombro le spese di spedizione sono fissate a 9,90 €
• Estero
  Per la Francia, Gran Bretagna e Germania le spese di spedizione sono fissate a 9,90 €
  Per i Paesi non indicati dovrà essere richiesto un preventivo di spesa al Servizio Clienti.

Tempi e modalità di consegna
SCARPEITALIA.COM si riserva un giorno lavorativo per il reperimento della merce, l'impacchettamento, e l'espletamento delle pratiche amministrative necessarie. A questa giornata va poi sommato il tempo impiegato dal corriere per la consegna, i tempi ed i modi variano a seconda del corriere che verrà utilizzato. Nel calcolo dei giorni di consegna non vanno considerati sabato, domenica, e giorni festivi.

GLS EXECUTIVE
La consegna è effettuata in 48/72 ore.
Per trovare la filiale GLS più vicina a te controlla il sito di GLS (www.gls-italy.com)
Se al momento della consegna nessuno è presente, il corriere lascerà un avviso cartaceo e tenterà la consegna il giorno successivo. La merce rimarrà in filiale per un totale di 5 giorni prima di essere rispedita a SCARPEITALIA.COM
Il Cliente può contattare il numero 095-461165 per sbloccare la giacenza.
La consegna viene effettuata al numero civico indicato al piano stradale, non è possibile richiedere la consegna ai piani superiori.

SDA Express Courier La consegna è effettuata in 48/72 ore.
Per trovare la filiale SDA più vicina a te controlla il sito di SDA (www.sda.it)
Se al momento della consegna nessuno è presente, il corriere lascerà un avviso cartaceo e tenterà la consegna il giorno successivo. La merce rimarrà in filiale per un totale di 5 giorni prima di essere rispedita a SCARPEITALIA.COM
Il Cliente può contattare il numero 095-461165 per sbloccare la giacenza.
La consegna viene effettuata al numero civico indicato al piano stradale, non è possibile richiedere la consegna ai piani superiori.

Sia per le consegne affidate a GLS EXECUTIVE che per quelle affidate a SDA è possibile scegliere il FERMO DEPOSITO. La possibilità cioè di ritirare autonomamente la merce alla filiale selezionata in fase di acquisto.

Come comportarsi alla consegna del prodotto
Al fine di poter rendere il nostro servizio sempre più efficiente ti preghiamo di controllare le condizioni dell'imballo al momento della consegna.
Nel caso il pacco non fosse perfettamente integro, ritiralo con riserva, ovvero a fianco alla firma sulla bolletta di consegna apponi chiaramente la dicitura "RICEVUTO CON RISERVA pacco danneggiato".
Se il pacco è danneggiato gravemente in modo da aver procurato sicuramente anche danni al contenuto interno, respingi la merce chiedendo chiaramente di apporre sempre sulla bolletta la dicitura " MERCE RIFIUTATA pacco danneggiato".
Verificare altresì la corrispondenza esatta del numero di colli.
Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, diversamente il prodotto si considera consegnato correttamente.
La fattura o bolla, contenuta all'interno del pacco va conservata come documento valido per la garanzia.

Modalità di pagamento
SCARPEITALIA.COM accetta le seguenti forme di pagamento:

Per consegne effettuate in Italia

• Carta di credito (circuiti Visa, Mastercard, Visa Electron)
• Paypal
• Bonifico Bancario
• Pagamento tramite ricarica Postepay

Per consegne effettuate all'estero

• Carta di credito (circuiti Visa, Mastercard, Visa Electron)
• Paypal
• Bonifico Bancario

In ogni caso non si accettano pagamenti con Assegni Bancari, Bollettini Postali e Contrassegno

Pagamenti con Carta di credito
I dati della tua carta vengono gestiti direttamente da IWBANK (gruppo UBI Unione Banche Italiane).
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Ci riserviamo di effettuare richiesta all'istituto bancario di emissione della carta la verifica di genuinità sulla titolarità della carta stessa in caso di problematiche. Tale attività richiede circa 5 giorni lavorativi. Al termine degli stessi, in caso di esito positivo, si procederà con la consegna dell'ordine effettuato.
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Pagamenti con Paypal
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Pagamenti con Bonifico Bancario
Pagando con bonifico bancario la merce verrà spedita solo dopo aver verificato l'avvenuto accredito presso il nostro conto corrente.


Versamenti dall'Italia:
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La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante.
Allo stato attuale del sistema bancario, l'importo bonificato viene accreditato sul c/c del beneficiario non prima di 3/5 giorni lavorativi dalla data di effettuazione dello stesso.
Prima di effettuare il versamento, è bene informarsi tramite il Servizio Assistenza Clienti se la merce è disponibile.
Se entro 8/10 giorni dall'effettuazione dell'ordine non riceveremo il pagamento, l'ordine verrà eliminato.

Legge applicabile e soluzione delle controversie
Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
Nel caso di controversie tra BELLAVIA COMMERCIALE SRL e ciascun utente finale, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, il foro competente è quello di Catania.

Modifica e aggiornamento
Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su SCARPEITALIA.COM